Preguntas y respuestas
Respuestas a las preguntas más habituales sobre los envíos en WhatsApp y Telegram. Si no encuentras la tuya, escríbenos al chat de soporte: respondemos las 24 horas.
Respuestas a las preguntas más habituales sobre los envíos en WhatsApp y Telegram. Si no encuentras la tuya, escríbenos al chat de soporte: respondemos las 24 horas.
Los planes son los mismos que para los envíos normales. Tras el primer inicio de sesión se activa el plan gratuito Basic: 15 mensajes al día, gratis para siempre.
Los detalles están en la página de precios.
1. Entra en WSENDER con tu cuenta de Yandex o Google.
2. Crea una campaña y añade los mensajes: se admiten texto, imágenes, vídeos, audios, archivos y tarjetas de contacto.
3. Sube la base de destinatarios: desde tu CRM, un archivo de Excel o los chats del mensajero.
4. Conecta tu cuenta del mensajero con el código QR y lanza la campaña.
Desde cualquiera de tus propias cuentas registradas en la aplicación de WhatsApp o Telegram. Las respuestas de los destinatarios llegan a esas mismas cuentas.
El número de cuentas conectadas depende de tu plan:
Sí: cuando una cuenta empieza a comportarse como un spammer, el mensajero limita temporalmente el envío. Las causas más habituales son:
WSENDER reduce este riesgo automáticamente: la autoestrategia calienta la cuenta, sube la velocidad poco a poco y frena ante el primer indicio de problema, mientras la moderación con IA revisa el texto del mensaje antes del envío.
Texto, imágenes, vídeos, audios, archivos y tarjetas de contacto. Los mensajes se pueden personalizar para cada destinatario (nombre, condiciones individuales) y aleatorizar: eso aumenta la tasa de respuesta y reduce el riesgo de bloqueo.
Solo a los suscriptores del propio bot: personas que pulsaron «Start» o escribieron al bot ellas mismas. A cambio, el bot funciona con la Bot API oficial y permite hacer envíos regulares sin riesgo de bloqueo. Los detalles están en la página de envíos con bots.
Sí, mediante la REST API: conexión de cuentas, creación y lanzamiento de campañas, estados de entrega y webhooks. Mira la página de la API y la documentación.