Planes y precios

Primero recargue el saldo del proyecto. Abra la sección Mis proyectos y pulse los tres puntos dentro del círculo, en la esquina superior derecha de la tarjeta del proyecto. Elija Ajustes en la lista desplegable. En la tarjeta del saldo pulse Recargar saldo y siga las instrucciones en pantalla.

Cuando el dinero se acredite en el saldo del proyecto, vuelva a los ajustes del proyecto y pulse Mejorar plan en la tarjeta del plan.

Sí. Un plan de pago se activa por 30 días y luego se renueva automáticamente —una vez al mes— hasta que usted lo desactive. El precio de la renovación y la fecha del siguiente cobro se muestran en la página de activación del plan antes del pago, y en la tarjeta del proyecto aparece la fecha hasta la que está pagado el plan, con la marca Renovación automática.

La renovación se cobra del saldo del proyecto. Si el saldo no alcanza, la diferencia se cobra de la tarjeta bancaria guardada.

Puede desactivar la renovación automática en cualquier momento: en los ajustes del proyecto, pulse Quitar plan en la tarjeta del plan. El periodo pagado llega a su fin y después el proyecto pasa al plan gratuito Basic y los cobros se detienen. La baja se puede cancelar antes de que termine el periodo.

No. Después de la campaña, el sistema cuenta los números con el estado «no registrado» y los devuelve a su saldo. Si la campaña se paga por mensaje, el coste de los mensajes no entregados se devuelve al saldo.

Sí. Al recargar el saldo del proyecto elija Pagar como persona jurídica y siga las instrucciones.

La API está incluida en todos los planes, también en el Basic gratuito, y no se cobra aparte. En cualquier plan puede usarla para conectar cuentas, cargar contactos, crear y lanzar campañas, seguir sus estados y recibir eventos por webhooks.

La diferencia está en la retroalimentación: leer las respuestas de los destinatarios, así como los diálogos y los contactos de la cuenta conectada, funciona solo en los planes con analítica de respuestas — esos datos vienen de la sincronización de la cuenta, que el Basic no tiene. En Basic esas peticiones devuelven un error con una explicación, no una lista vacía.

Otro límite del plan es el número de peticiones API por minuto. El límite se cuenta por proyecto: lo comparten todas las claves y emitir claves adicionales no lo aumenta.

Los detalles y la lista de métodos están en la documentación de la API.