Perguntas e respostas
Respostas às perguntas mais frequentes sobre envios no WhatsApp e no Telegram. Se não encontrar a sua, escreva no chat de suporte — respondemos 24 horas por dia.
Respostas às perguntas mais frequentes sobre envios no WhatsApp e no Telegram. Se não encontrar a sua, escreva no chat de suporte — respondemos 24 horas por dia.
Os planos são os mesmos dos envios comuns. Após o primeiro login, o plano gratuito Basic é ativado: 15 mensagens por dia, grátis para sempre.
Os detalhes estão na página de planos.
1. Entre no WSENDER com sua conta Yandex ou Google.
2. Crie uma campanha e adicione as mensagens: são aceitos texto, imagens, vídeos, áudios, arquivos e cartões de contato.
3. Carregue a base de destinatários — do seu CRM, de um arquivo Excel ou dos chats do mensageiro.
4. Conecte sua conta do mensageiro pelo QR code e dispare a campanha.
De qualquer uma das suas próprias contas registradas no aplicativo do WhatsApp ou do Telegram. As respostas dos destinatários chegam a essas mesmas contas.
A quantidade de contas conectadas depende do seu plano:
Pode: quando a conta começa a se comportar como spammer, o mensageiro limita o envio temporariamente. As causas mais comuns são:
O WSENDER reduz esse risco automaticamente: a autoestratégia aquece a conta, aumenta a velocidade aos poucos e desacelera ao primeiro sinal de problema, enquanto a moderação por IA verifica o texto da mensagem antes do disparo.
Texto, imagens, vídeos, áudios, arquivos e cartões de contato. As mensagens podem ser personalizadas para cada destinatário (nome, condições individuais) e randomizadas — isso aumenta a taxa de resposta e reduz o risco de bloqueio.
Apenas para os assinantes do próprio bot — pessoas que apertaram «Start» ou escreveram para o bot. Em troca, o bot funciona pela Bot API oficial e permite envios regulares sem risco de bloqueio. Os detalhes estão na página de envios por bots.
Sim, pela REST API: conexão de contas, criação e disparo de campanhas, status de entrega e webhooks. Veja a página da API e a documentação.