Bitta xabar — bitta HTTP so'rov: WhatsApp, Telegram yoki botga. Har kanal uchun alohida integratsiya o'rniga yagona shartnoma: yozishmalar tarixi, kiruvchi xabarlar, xabarnomalar, fayllar — holatlar esa webhook orqali keladi.
Bitta xabar — bitta so'rov: har bir qabul qiluvchi uchun o'z matni va ilovasi, natija esa webhook orqali keladi
WhatsApp va Telegram akkauntlari QR kod yoki telefon raqami orqali, Telegram botlari esa token orqali ulanadi; metodlar bir xil
Taklif so'rov orqali yaratiladi: mijozingiz akkauntini o'zi, havola orqali va sizning akkauntingizga kirmasdan ulaydi, kanal id'si esa sizga qaytadi
Dialoglar va xabarlar biz tomonda saqlanadi: tarix oddiy so'rov bilan qaytariladi, messenjerga murojaat qilmasdan
Faqat kimdir javob bergani emas, balki matnning o'zi: kiruvchi xabar hodisa sifatida keladi va siz unga xuddi shu yuborish metodi bilan javob berasiz
Yuborilgan, yetkazilgan va o'qilgan holatlari — har bir xabar va xabarnomaning har bir qabul qiluvchisi uchun
Hodisalar haqida bildirishnomalar — akkaunt ulanishi, kiruvchi xabarlar, xabarnoma jarayoni, qabul qiluvchilar holati — API'ni so'rab turmasdan
Qabul qiluvchilar ko'p bo'lganda: yaratish, qoralamani tahrirlash, boshlash, to'xtatish va bekor qilish — navbat va qayta urinishlar xizmat zimmasida
Kontakt segmentlari, raqamlar va maydon qiymatlarini — ism, shahar, buyurtma summasi — matnga qo'yish uchun yuklash
Sur'atni sizning kodingiz emas, avtostrategiya belgilaydi: xizmat yuborishni vaqtga yoyadi va messenjer akkauntni cheklasa, xabarnomani to'xtatadi
Xizmat raqam messenjerda ro'yxatdan o'tganini tekshiradi: o'tmaganlariga xabar yuborilmaydi va ular alohida holat bilan qaytadi
Integratsiya va muammolarni hal qilishda tezkor yordam
Parol yo'q: Yandex, Google yoki email orqali kiring.
Kabinetingizda API bo'limini oching va «Kalit yaratish»ni bosing. Token faqat bir marta ko'rsatiladi — darhol saqlang.
WhatsApp yoki Telegram akkauntlari — QR kod yoki telefon raqami orqali, Telegram botlari — token orqali. So'rov bir xil.
Bitta so'rov va xabar aniq bir odamga boradi. Qabul qiluvchilar ko'p bo'lsa, xuddi shu API xabarnoma yaratadi: xabarlar, qabul qiluvchilar, ishga tushirish.
Har bir xabar va xabarnomaning har bir qabul qiluvchisi holati, javoblar va kiruvchi xabarlar — so'rov yoki webhook orqali.
Messenjer API'si mijozlarga xabarlar avtomatik ketishi kerak bo'lgan har joyda foydali — tizimingizdagi hodisa bo'yicha, bittalab yoki butun bazaga birdan.
Bitim bosqichi yoki buyurtma holati o'zgarganda xabar ketadi — menejer kimga va qachon xabar berishni eslab qolishi shart emas.
Buyurtma tasdig'i, to'lov, yig'ish va yetkazib berish: mijoz har bir bosqichni emailni qidirish o'rniga messenjerda oladi.
Shakl orqali kelgan so'rov bir daqiqada javob oladi — lid hali «issiq» ekan, odam shaklda qoldirgan messenjerda.
Tashrifdan bir kun oldin eslatma va javob xabari bilan yozuvni tasdiqlash: jadvalda bo'sh joylar kamayadi.
Kuzatuv raqami, jo'natma holati o'zgarishlari va yetkazib berish xabari — kuryer qo'ng'iroqlari va qo'llab-quvvatlashga murojaatlarsiz.
Hisob-fakturalar, cheklar, obuna uzaytirishlari va texnik bildirishnomalar tizimingizdan o'z jadvali bo'yicha ketadi.
Baza segmentlari bo'yicha aksiya va maxsus takliflar: segment siz tomonda tuziladi, yuborish va sur'at esa xizmat zimmasida.
Suhbatga takliflar va ishga qabul bosqichi bo'yicha ariza holatlari — nomzod o'ziga qulay joyda javob beradi.
Xarid yoki tashrifdan keyingi so'rov, javoblar esa xabar matni bilan birga tizimingizga hodisa sifatida qaytadi.
Xuddi shu so'rov messenjer akkauntlari uchun ham, botlar uchun ham ishlaydi: yana bitta kanal qo'shish — bu so'rovdagi boshqa qiymat, yangi integratsiya emas. Akkaunt ilgari yozishmagan odamga yozish uchun kerak; bot esa o'z obunachilaringiz bilan ishlash uchun va unga telefon raqami umuman kerak emas. Xabarnoma — o'sha kanalning o'zi, faqat qabul qiluvchilari ko'p.
Agar hech narsa ishlab chiqishni istamasangiz, xuddi shu imkoniyatlar kodsiz ham mavjud: CRM integratsiyasi — Bitrix24 va amoCRM bilan tayyor bog'lanish, unda yozishma mijoz kartochkasida boradi, segmentlar va voronka hodisalari esa CRM'ingizdan keladi; MCP orqali AI-yordamchini ulash esa mijozlar bilan muloqot senariylarini oddiy so'zlar bilan tavsiflash imkonini beradi.
Messenjer ilovasida ro'yxatdan o'tgan o'z akkauntlaringizdan. Akkaunt QR kod yoki telefon raqami orqali ulanadi — API orqali yoki WSENDER kabinetingizda — va keyingi yuborishlar uchun ulangan holda qoladi. Qabul qiluvchilarning javoblari ham o'sha akkauntlarga keladi. Agar tarqatma botdan ketsa, jo'natuvchi botning o'zi bo'ladi va telefon raqami umuman kerak emas.
Kalitni WSENDER kabinetingizda o'zingiz yaratasiz: API bo'limi → Kalit yaratish. Token bir marta ko'rsatiladi va keyin uni tiklab bo'lmaydi — yo'qotsangiz, yangi kalit yarating va eskisini o'chiring. Kalit loyihaga tegishli, bir nechta kalit yaratsa ham bo'ladi — masalan, har bir integratsiya uchun bittadan.
Token har bir so'rov sarlavhasida yuboriladi: Authorization: key SIZNING_TOKENINGIZ. Barcha metodlar API hujjatlarida tasvirlangan, o'sha yerda so'rovni o'z kalitingiz bilan to'g'ridan-to'g'ri brauzerdan bajarib ko'rish ham mumkin.
Chastotani tarif belgilaydi: Basic'da daqiqasiga 60 ta so'rov, Light'da 300 ta, Professional'da 1 200 ta. Cheklov kalit bo'yicha emas, loyiha bo'yicha hisoblanadi: yangi kalit chiqarish uni kengaytirmaydi.
Cheklovdan oshgan so'rov 429 kodi va Retry-After sarlavhasi bilan rad etiladi: ko'rsatilgan vaqtdan keyin takrorlang. Oddiy integratsiya uchun bu yetarli — voronka hodisalari, buyurtma tasdiqlari, holatlar; ommaviy yuborishni esa yakka so'rovlar oqimi sifatida emas, tarqatma sifatida bajaring.
