إمكانيات خدمة الإرسال عبر تطبيقات المراسلة

استفد من تطبيقات المراسلة بكامل إمكاناتها!

ميزات الإرسال الجماعي

  1. أي حسابات

    يمكنك إرسال الرسائل من أي من حساباتك في WhatsApp أو Telegram.

  2. استراتيجية تلقائية

    تزيد الحملة سرعة الإرسال تلقائيًا وتدريجيًا لتقليل خطر الحظر.

  3. مراقبة التسليم

    يتم تتبع كل رسالة للتأكد من إرسالها ووصولها إلى المستلم.

  4. فاحص الحسابات

    بعد انتهاء الحملة، تظهر لكل مستلم حالة تسجيله في تطبيق المراسلة.

  5. المجدول

    اضبط جدولًا لإرسال الرسائل في وقت محدد.

  6. التحليلات والتقارير

    تحليلات لحالات التسليم والقراءة والردود وغيرها من المؤشرات.

  7. الإرسال المتعدد

    يمكنك الإرسال من حسابات مختلفة في WhatsApp أو Telegram في الوقت نفسه.

  8. التخصيص

    يمكنك مخاطبة كل مستلم باسمه وتحديد شروط عرضك لكل عميل على حدة.

  9. التنسيق

    استخدم الخط العريض أو المائل لإبراز النص في رسائل حملتك.

قدرات الذكاء الاصطناعي في الخدمة

  1. تقييم دلالي بالذكاء الاصطناعي

    يقيّم الذكاء الاصطناعي النص قبل الإطلاق: النبرة الإعلانية، الضغط والاستعجال، العبارات الجاهزة، وغياب الدافع للرد.

  2. فحوصات دقيقة

    يكتشف النظام فورًا الروابط وجهات الاتصال، والإفراط في الحروف الكبيرة، والنص الطويل جدًا، وغياب التحية، والمواضيع المحظورة.

  3. إصلاح بنقرة واحدة

    يعيد الذكاء الاصطناعي كتابة الموضع الإشكالي بنفسه: يحذف الروابط، ويخفف النبرة الإعلانية، ويضيف تحية، ويختصر النص. تقبل النتيجة أو تعدّلها يدويًا أو تتجاهل الملاحظة.

  4. إيقاف مؤقت حتى تتخذ قرارك

    الحملة التي تحمل ملاحظات جدية لا تصل إلى المستلمين: تُوقف مؤقتًا، وتصلك قائمة المشكلات وإشعار على تيليجرام. وبعد الإصلاح تنطلق من تلقاء نفسها.

  5. تفرّد النص

    إرسال رسالة واحدة متطابقة للجميع يعني شكاوى شبه مؤكدة. يتحقق النظام من العشوائية، وينشئ الذكاء الاصطناعي صيغًا بديلة للنص نيابةً عنك.

  6. إنشاء الرسالة

    يكتب مسوّق الذكاء الاصطناعي نص الحملة جاهزًا انطلاقًا من موجز قصير: جذاب وخالٍ من السبام وبخطر حظر أقل.

أي محتوى

  1. الصور

    أرفق الصور برسائلك لزيادة تفاعل عملائك واهتمامهم.

  2. الفيديوهات

    أرفق الفيديوهات برسائلك لإضافة عنصر تفاعلي وجذب عملائك.

  3. الملفات

    أرفق أي ملفات برسائلك لجذب اهتمام عملائك.

  4. المقاطع الصوتية

    أرفق تسجيلات صوتية برسائلك لزيادة التفاعل ونسبة القراءة.

  5. جهات الاتصال

    أرفق بطاقة جهة اتصال برسائلك للتعريف بنفسك وزيادة نسبة الردود.

  6. التعليقات النصية

    أضف تعليقات نصية للرسائل التي تحتوي على صور أو فيديوهات أو ملفات.

الأسئلة الشائعة عن الخدمة

  • كيف أنشئ حملة في WhatsApp؟

    عند بدء الحملة اختر ربط حساب WhatsApp جديد أو حساب WhatsApp مرتبطًا من قبل.

    قائمة جميع الحسابات المرتبطة موجودة في قسم حساباتي.

  • كيف أنشئ حملة في Telegram؟

    عند بدء الحملة اختر ربط حساب Telegram جديد أو حساب Telegram مرتبطًا من قبل.

    قائمة جميع الحسابات المرتبطة موجودة في قسم حساباتي.

  • هل يمكنني مخاطبة المستلمين بأسمائهم في نص الحملة؟

    نعم. يمكن إدراج أي بيانات شخصية في نص الرسالة — اسم العميل ورقم الطلب وغير ذلك. ولذلك حمّل قاعدة جهات الاتصال من ملف Excel يتضمن هذه البيانات إلى جانب أرقام الهواتف.

    مزيد من التفاصيل عن الرسائل المخصّصة في المقال.

  • هل أستطيع معرفة من استلم الرسالة؟

    نعم. يمكن تفعيل تحليلات النتائج للحملة: تحلّل حالات التسليم والقراءة والردود على رسائل الحملة وتُعدّ تقريرًا.

  • ما الطول المناسب للرسالة النصية؟

    تقنيًا يمكن أن تصل الرسالة النصية إلى 2000 حرف، وأن يصل وصف الصورة أو الفيديو أو الملف إلى 700 حرف. ولأفضل تحويل إلى ردود لا ننصح بجعل الرسائل طويلة جدًا أو إعلانية أكثر من اللازم. والطول الأمثل هو 500 حرف.

  • ما حجم صور الحملة ونسبها المناسبة؟

    يجب ألا يتجاوز حجم الصورة 10 ميغابايت.

    أفضل نسب الصور لرسائل تطبيقات المراسلة هي:

    4:5، 1:1، 16:9

    وبهذه النسب لا تُقتطع الصورة، فلا يحتاج المستلم إلى فتحها ليراها كاملة.

    مزيد من التفاصيل عن نسب الصور في المقال (بالروسية).

  • هل يمكن حظر الحساب؟

    نعم: حين يبدأ الحساب بالتصرف كمرسل مزعج، يقيّد تطبيق المراسلة الإرسال مؤقتًا. وأكثر الأسباب شيوعًا:

    • إيقاف الاستراتيجية التلقائية ورفع السرعة يدويًا؛
    • رسالة لا تدعو إلى الحوار؛
    • شكاوى كثيرة من المستلمين؛
    • رابط يُرسل إلى شخص غريب في الرسالة الأولى؛
    • صورة إعلانية في الرسالة الأولى؛
    • قائمة جهات اتصال مشتراة لأشخاص لا يعرفونك.

    يقلّل WSENDER هذا الخطر تلقائيًا: تُحمّي الاستراتيجية التلقائية الحساب تدريجيًا وترفع السرعة على مهل وتبطئ عند أول إشارة خطر، بينما تفحص مراجعة الذكاء الاصطناعي نص الرسالة قبل الإطلاق.